REGISZTRÁCIÓ
BEJELENTKEZÉS
ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁltalános Szerződési Feltételek - ÁSZF
Általános Szerződési Feltételek
( részletes leírás)
Kérjük, amennyiben Ön vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni az AranyOldalak Plaza web-áruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben annak minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, a későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.
1. Amennyiben elnyerték tetszését az internetes áruházunkban kínált árucikkek, kérjük, regisztráljon honlapunkon rendelései leadásához. A regisztrációt követően a későbbi rendelések leadásához elegendő, ha e-mail címének és választott jelszavának használatával belép honlapunkra, és a már megszokott rendben követi a rendelés folyamatának lépéseit.
2. Web-áruházunkban a kínálat böngészése és a kosár megtöltése nem kötött regisztrációhoz, Önnek kizárólag a megrendelés leadása esetén kell regisztrálnia.
3. Ön, kedves Vásárlónk, regisztrációt, illetve belépést követően kiválasztja, és a kosárba helyezi a megvásárolni kívánt árucikkeket.
4. Kérjük, legyen figyelemmel arra, hogy a forgalmazott árucikkek jellemzői megváltozhatnak, amely változásokat átvezetünk a honlapon. Ezért minden leadott megrendelés a rendelés időpontjában érvényes termékjellemzők elfogadását is feltételezi. Az árucikkek megadott árai az ÁFÁ-t tartalmazzák.
5. A rendelés leadásának feltétele az Ön nevének, számlázási és szállítási címének megadása, valamint a szállítási mód megjelölése és a kívánt fizetési mód meghatározása.
6. A „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva láthatja a számlát, valamint ellenőrizheti és módosíthatja megadott adatait. Választhat, hogy előzetes átutalás vagy utánvétes készpénzfizetés útján óhajtja kifizetni az árucikk(ek) ellenértékét. Előzetes átutalás esetén kérjük, tűntesse fel a megjegyzés/közlemény rovatban e-mail címét és a megrendelés számát. Készpénzes beszedés esetén cégünk vagy az általunk megbízott logisztikai partner külön díjat számíthat fel.
7. A „Megrendelés véglegesítése” gombra kattintva Ön Adásvételi Szerződés (a továbbiakban: Szerződés) megkötését kezdeményezi Ön, mint Vevő és cégünk, az MTT Magyar Telefonkönyvkiadó Kft., mint eladó között.
8. Az egyes lépések között Ön bármikor vissza is léphet, illetve – a rendelés feladása előtt – bármikor megszakíthatja a megrendelés feladását.
9. Ellenőrizzük, hogy a megrendelt árucikk rendelkezésre áll-e raktáron. A megrendelt árucikk kiszállításának feltétele a végszámla kifizetése előzetes átutalási fizetési mód választása esetén. Amennyiben az árucikk(ek)et a végszámla összegének számlaszámunkon történő jóváírásától számított, illetve utánvétes készpénzfizetés esetén a rendeléstől számított " X "munkanapon belül (X: a termékeknél feltüntetett szállítási idő) ki tudjuk szállítani, a Szerződés életbe lép, és ezt legkésőbb a következő munkanapon e-mailben jelezzük Önnek. Az árucikkeknek a Szállítási címre történő megközelítően pontos megérkezési időpontjáról az Eladó e-mailben előzetesen értesítést küld Önnek. Amennyiben a megadott időpont nem megfelelő Önnek, kérjük, szíveskedjen azt haladéktalanul jelezni az Eladó felé a megadott elérhetőségek bármelyikén.
9.1. Ha a várható szállítási határidő a " X " időnél hosszabb (X: a termékeknél feltüntetett szállítási idő), úgy e-mailben és/vagy telefonon egyeztetünk Önnel a szállítás feltételeiről. Amennyiben a három munkanapnál hosszabb szállítási határidő nem megfelelő Önnek, természetesen elállhat a megrendeléstől. Pozitív döntése esetén a Szerződés életbe lép, és ezt e-mailben jelezzük Önnek.
10. A megrendelt árucikkek ellenértékéről szóló számla képét e-mailben elküldjük Önnek. Amennyiben Ön előzetes átutalásos fizetés mellett döntött, ennek alapján teljesíti az átutalást. Előzetes átutalás esetén a megállapodott szállítási határidő számítása attól a munkanaptól kezdődik, amikor az ellenérték megjelenik az MTT Magyar Telefonkönyvkiadó Kft. erre a célra megjelölt számláján.
11. Áruházunk Karácsony és Új év között ill. ünnepnapokon fogad megrendeléseket, de kiszállítást csak az ünnepekek után vállalja.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Átutalás
Átutalandó összeg: a megküldött számlaképen szereplő bruttó végösszeg. Tartalmazza a megrendelt árucikk(ek) bruttó ellenértékét ÁFÁ-val együtt, valamint a szállítás bruttó díját.
Kedvezményezett: MTT Magyar Telefonkönyvkiadó Kft.
Kedvezményezett számlaszáma: 10300002 – 20330282 - 00003285
A „Megjegyzés” rovatba kérjük feltüntetni a megrendelés számát és a vevő e-mail címét
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Szállítási díjainkat az táblázat szemlélteti:
fizetendő bruttó ár / kosár (Ft) kiszállítás díj (bruttó Ft) utánvét díj (bruttó Ft)
készpénz átutalás
0 - 10.000 1.100 460 0
10.001 - 20.000 990 460 0
20.001 - 30.000 880 230 0
30.001 - 40.000 440 230 0
40.001 fölött 0 230 0
A szükséges többlettárolásért a következő díjakat számoljuk fel:
a termék tömege (kg/db) a többlet tárolás díja (bruttó Ft/db/nap)
0 - 15 300
15 fölött 500
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
11. Amennyiben az átutalt végösszeg nagyobb összegű, mint a kiszállításkor fizetendő összeg lenne, a különbözetet a kiszállítást követő 30 napon belül visszautaljuk Önnek.
12. Logisztikai partnerünk a megállapodott határidőre az Ön által megadott Szállítási címre kézbesíti a megrendelt árucikkeket, és készpénzes fizetés esetén az ellenértéket átveszi. Az átadás-átvételt szabályos szállítólevéllel igazoljuk. Amennyiben garancialevél szükséges, azt a csomag tartalmazza, vagy utólag postázzuk.
12.1. A megrendelt árucikkek az ellenértékük kifizetésekor kerülnek az Ön tulajdonába.
12.2. Az árucikkekre gyártótól függően 12, illetve 24 hónap garanciát vállalunk. A megvásárolt árucikkek szerviz szolgálatáról és alkatrészellátásáról, valamint a garancia időtartamáról az árucikk(ek)hez mellékelt garancialevél vagy termékismertető ad felvilágosítást. A termékek garanciális szerviz szolgálatára történő eljuttatásának költsége Önt terheli.
12.3. A regisztrációs lap téves vagy hibás kikötése esetén a regisztráció érvénytelen, és az ebből származó esetleges téves teljesítésért az Eladó semmilyen formában nem vállal felelősséget. A téves regisztrációból eredő téves címre történő kiszállítás díját a Vásárló köteles társaságunknak megtéríteni.
12.4. A számla végösszegét utánvétes készpénzfizetés esetén a kiszállító futár részére kell kifizetni. Az árucikk(ek) hiánytalanságát és a csomagolás sértetlenségét a futárszolgálattal teljesített szállításkor a szállítólevélen írásban Ön igazolja, amely a futár aláírásával együtt érvényes. Ekkor nyílik lehetősége az esetleges sérülésekről a futárral együtt jegyzőkönyv felvételére.
13. A megtörtént átadás-átvételt követően, megállapodás szerint Ön postán kapja meg a számlát.
14. Bejelentkezett vásárlóink a „Megrendeléseim” menüpont alatt követhetik, hogy hol tart a megrendelés teljesítése.
15. Figyelem: a vásárlásra felkínált árucikkekről közzétett fényképek illusztrációnak minősülnek, a valós árucikk és fénykép között kisebb eltérés lehetséges.
16. Figyelem: az AranyOldalak Plaza munkatársai munkanapokon, munkaidőben (reggel 8 óra és délután 16 óra között) érhetők el közvetlen e-mail vagy telefonkapcsolaton. Így a megrendeléseket és bejövő leveleket is ekkor tudjuk feldolgozni, megválaszolni.
17. Az adatbeviteli hibák felfedezése és kijavításuk.
Kérjük Vásárlóinkat, hogy megrendelésük elküldése előtt tüzetesen ellenőrizzék a megrendelés tartalmát. Az árucikkek kiválasztása kattintással történik, így adatbeviteli hiba csak a mennyiség meghatározásánál lehetséges.
Adatbeviteli hiba észlelése esetén Vásárlóink tetszőleges alkalommal módosíthatják regisztrációs adataikat, illetve a megrendelt árucikkek mennyiségét is.
A megrendelés visszaigazolásakor küldött e-mail újabb lehetőséget biztosít az esetleges hibák észlelésére.
18. A web-áruházunk honlapján való vásárlás feltételezi az Ön részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét, és a technológiával együttjáró hibalehetőségek elfogadását.
19. Az internetes áruház online felületein található képanyag, leírás, tájékoztatás, az oldal egyedi grafikai és szerkezeti kialakítása az Eladó tulajdonát képezi, ezért ezek Eladó hozzájárulása nélküli felhasználása jogi következményekkel jár.
===================================================================
Távollévők közötti szerződés
A Magyar Köztársaság polgári törvénykönyvéről szóló 1959. évi IV. törvény, az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CIII. tövény és a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormány rendelet alapján
az MTT Magyar Telefonkönyvkiadó Kft.
adószám: 10571206-2-13
nyilvántartó cégbíróság: Pest Megyei Bíróság Cégbírósága
cégjegyzékszám: Cg. 1309064107
székhely: 2040 Budaörs, Baross utca 89.
mint elektronikus kereskedelemi szolgáltató (a továbbiakban: Eladó) és az AranyOldalak Plaza internetes áruház regisztrált Vásárlója (a továbbiakban: Vásárló) (a továbbíiakban együttesen: Felek) között távollévők között kötött szerződés (a továbbiakban: Szerződés) jön létre az alábbiak szerint:
1. Eladó eladja, Vásárló megvásárolja az AranyOldalak Plaza felületén a Vásárló által megjelölt árucikk(ek)et.
2. A Szerződést tartalmazó Általános Szerződési Feltételek elfogadása a Vásárló minden egyes leadott rendeléséhez kötelező, kivéve több azonos árucikk vásárlásának esetét, amelyek megrendelésekor a darabszám feltüntetésre került.
3. A Szerződés területi hatálya Magyarországra terjed ki, azaz kizárólag magyar szállítási és számlázási címek adhatók meg a rendelések alkalmával.
4. Jelen Szerződés a Vásárló által elektronikus úton leadott megrendeléssel és annak az Eladó általi elektronikus úton küldött visszaigazolásával jön létre.
5. A Szerződést a Felek az Általános Szerződési Feltételek szerint teljesítik.
A Szerződés teljesítési helye Budaörs.
6. A Vásárló továbbá a leadott megrendelését írásban (e-mail vagy fax útján) lemondhatja, amíg a rendelés visszaigazolásáról szóló e-mail nem érkezett meg e-mail postafiókjába. Ebben az esetben a Vásárlót semmilyen költségviselés nem terheli. Az ebben az esetben küldött visszaigazoló e-mail a lemondás tudomásulvételét igazolja.
7. Az elállás joga
7.1. Vásárló elállása a Szerződéstől
Vásárló jogosult indokolás nélkül elállni a Szerződéstől oly módon, hogy a sérülésmentes árucikket annak eredeti csomagolásában okirataival együtt legkésőbb az átvételt követő nyolcadik munkanapon saját költségén eljuttatja az Eladó székhelyére. Az elállás szándékáról Eladót előzetesen értesíteni kell megadott elérhetősége bármelyikén.
7.1.1. Vásárló elállása esetén Eladó 30 napon belül visszaszolgáltatja a vételárat, a még ki nem fizetett kiszállítás és az adminisztrációs költségek levonása után. Amennyiben a visszaszolgáltatott árucikk vagy annak csomagolása olyan sérülést szenvedett, amely csak árcsökkentett újraértékesítésre ad módot, Eladó levonja az így elszenvedett kár értékét is.
7.1.2. Nem illeti meg az elállás joga a Vásárlót, ha az árucikk használata vagy rongálódása illetve a csomagolás rongálódása miatt az árucikk újbóli értékesítése lehetetlenné válik. Ebbe a körbe tartozik különösen a személyes használati cikkek (pl. ruhafélék, higiénés árucikkek), a Vásárló külön megrendelésére készült árucikkek, romlandó termékek, továbbá minden olyan árucikk, melynek használata az árucikk vagy méretének, tömegének csökkenésével, illetve egyéb tulajdonságának megváltozásával jár.
7.1.3. Nem illeti meg az elállás joga a Vásárlót továbbá a hang-és/vagy képfelvételt, szoftvert tartalmazó hordozó esetében, ha annak csomagolását megbontották.
7.2. Eladó elállása a Szerződéstől
7.2.1. Eladó jogosult elállni az Szerződéstől, ha Vásárló, neki felróható okból (pl. megbeszélt alkalom elmulasztása), kettő vagy több alkalommal nem veszi át a megrendelt árucikket. A második sikertelen kiszállítást követő kiszállítások költségeit az ebből eredő tárolás költségeivel növelten Eladó jogosult kiszámlázni a Vásárló részére.
7.2.2. Eladó elállhat a Szerződéstől abban az esetben is, ha nem várt áruhiány lép fel, és a Vásárlóval nem sikerül helyettesítő árucikk értékesítésében megállapodni. Ilyen esetben Eladó haladéktalanul értesíti a Vásárlót, és legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a Vásárlónak az általa fizetett összeget.
8. Vásárlói panaszok kezelése
Vásárló a szolgáltatással kapcsolatos észrevételeit, panaszait az Eladó székhelyén (személyesen vagy postai úton) vagy az eladó képviselői útján juttathatja el az Eladóhoz.
Eladó képviselője:
Kolláth Attila aoplaza@mtt.hu
tel: +36 23 504 811
9. A Szerződés életbelépése
A Szerződés életbelépését az Általános Szerződési Feltételek 4. pontja szabályozza.
10. Az Eladó a jelen Szerződés feltételeit egyoldalúan módosíthatja, amely módosítások a Szerződés módosított verziójának online közzétételével lépnek hatályba.
11. A Szerződés megszűnése
A Szerződés megszűnik, ha Vásárló átvette a megrendelt árucikket, és megfizette annak ellenértékét, továbbá az elállás határideje lejárt.
A Szerződést bármelyik Fél az elállásról szóló feltételek mellett mondhatja fel.
12. Záradék
A Felek kijelentik, hogy olvasták az Általános Szerződési Feltételeket, valamint az Adatkezelési Nyilatkozatot, azokat megértették, és magukra nézve kötelezőnek ismerik el.
Felek a jelen Szerződést magyar nyelven kötik. A Szerződés nem minősül írásba foglaltnak, és Eladó nem iktatja azt.
Felek a vitás kérdéseket elsősorban tárgyalásos úton rendezik. A tárgyalásos rendezés sikertelensége esetén a Felek kikötik a Pest megyei Bíróság illetékességét.